12328高速救援免费吗
1 、高速救援不是免费的。以下是关于高速救援收费的详细解12328与高速救援的关系 12328是全国交通运输服务监督电话，它并不是高速救援电话 。高速救援电话是12122 ，当车辆在高速公路上发生故障或事故时 ，应拨打此电话寻求救援 。高速救援的收费标准 车型：车型越大，如客车或货车 ，救援费用越高。
2 、是交通运输服务监督电话 ，主要是用来投诉的，并没有救援的作用 ，如果在高速路上需要救援可以拨打12122 ，12122不是免费的，收费有较多的标准，有距离、车型和时间 ，距离越远的话 ，那费用会越贵，如果是大型货车和客运车辆的话 ，那收费的标准会比小汽车高 。
3 、道路救援不是免费的 。实际上 ，12328并不是道路救援电话，而是全国交通运输服务监督电话 ，主要受理交通运输行业的投诉举报 、信息咨询、意见建议等业务。对于道路救援服务 ，如果车辆在高速路上出现故障或事故，可以拨打12122电话寻求帮助 。
广西高速路道路救援收费标准
1 、拖车收费标准分别为360元 、450元、540元、630元 、720元（35吨以上为810元） 。拖车和吊车在道路救援中都扮演着重要的角色 ，但各自具有不同的功能和用途。拖车主要用于将故障或事故车辆从现场拖离 ，以便清理和疏通交通。
2 、0元、450元等 。根据查询广西高速公路管理局官网信息显示，该地区高速救援收费标准：拖车收费标准分别为360元 、450元 、540元、630元 、720元（35吨以上为810元） 。
3 、遇上诸如陷入路井、路沟 ，落入河流 、水沟 ，侧翻 、倒翻等情况，平安还可以提供专业的困境救援服务。对于时常郊游或出差的车主来说，这样的服务不仅实用而且可以省下近千元的费用 。
4、如果没有投保 ，可以打122道路救援 。道路救援：指汽车道路紧急救援 ，为故障车主提供包括诸如：拖吊 、换水 、充电、换胎、送油以及现场小修等服务（Road-Side Service）；同时也指交通事故道路救援，包括伤员救治 、道路疏导等。一般来说 ，道路救援都是要收费 ，只是收取的方式略有差异 。
2026年高速救援免费政策
免费服务范围与条件基础救援免费 拖车服务：车辆在高速主线 、匝道或收费站内因非事故故障无法行驶时，50公里内免费拖至最近出口、服务区或交警指定地点 ，全程不收取拖车费或人工费 。其他免费服务：包括电瓶搭电 、更换备胎（需车主自备完好备胎） 、应急送油（仅收取油费）。
全国性政策2026年1月1日起 ，交通运输部办公厅与应急管理部办公厅联合印发的《执行抢险救灾任务车辆免费通行服务保障规程》正式实施 。该政策的核心是规范执行抢险救灾任务的清障车等车辆的免费通行管理 。
026年具体免费时段为：春节免费期为2月15日00：00至2月23日24：00，共计9天；清明节、劳动节 、国庆节同步免费。以上政策依据车辆类型 、用途及特定条件划分 ，需严格对照标准执行 。
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